원격지원
고객님의 PC에 원격 접속하여 문제를 해결합니다.
- 원격지원 서비스 이용시 다음과 같은 절차로 사용하시기 바랍니다.
- 원격으로 사용하고자 하는 PC에 원격지원 프로그램을 설치하는 준비과정이 필요합니다.
- 아래의 방법에 따라 원격지원 프로그램을 설치해 주시기 바랍니다.
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STEP 1
원격지원 프로그램 설치 페이지 접속.
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STEP 2
상담원이 알려주는 숫자를 입력 후 'ENTER'클릭.
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STEP 3
다운로드되는 프로그램을 설치한 후 실행.
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STEP 4
화면에 발생한 숫자 4자리를 상담원에게 알려주시기 바랍니다.
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